Ambulanca që humbet garën me kohën

Një automjet i ri është investim i nevojshëm. Por ndihma në kohë kërkon edhe personel, vendime të mbështetura dhe përgjegjësi të matshme. Kur dikush telefonon ndihmën e shpejtë, zakonisht nuk ka kohë të mendojë për organizimin e shërbimit. Në shtëpi është një njeri që ka nevojë për ndihmë. Familjarët presin të dinë çfarë duhet të bëjnë dhe kur do të mbërrijë ekipi. Pas telefonatës qëndron një varg vendimesh: si vlerësohet gjendja e pacientit, cili ekip është në dispozicion, sa shpejt niset dhe ku duhet të dërgohet pacienti. Nëse njëra prej këtyre hallkave nuk funksionon, koha mund të humbasë para se ambulanca të niset.